天數

行程安排

交通方式

用餐

住宿

1

深圳

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飛機上

2

深圳Q馬德里-梅里達/巴達霍斯（西班牙）

飛機/巴士

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火腿餐

自理

四-五星酒店

3

梅里達/巴達霍斯-里斯本（葡萄牙）

巴士

早

自理

鱈魚餐

四-五星酒店

4

里斯本-塞維利亞（西班牙）

巴士

早

√

自理

四-五星酒店

5

塞維利亞-阿爾赫西拉斯（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

6

阿爾赫西拉斯-西班牙小鎮（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

7

西班牙小鎮-瓦倫西亞（西班牙）

巴士

早

自理

海鮮飯

四-五星酒店

8

瓦倫西亞-巴塞羅那（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

9

巴塞羅那-安道爾-巴塞羅那（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

10

巴塞羅那-薩拉戈薩（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

11

薩拉戈薩-馬德里（西班牙）

巴士

早

自理

√

四-五星酒店

12

馬德里Q深圳

巴士/飛機

早

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飛機上

13

深圳

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溫馨的家

詳細行程

DAY01

深圳

請游客在指定時間在深圳國際機場集中，由領隊帶領搭乘國際航班，飛往西班牙首都馬德里。

DAY02

深圳 Q馬德里-約400KM-巴達霍斯/梅里達（西班牙）

參考航班：HU749  SZX/MAD  0145-0845（航班僅供參考，具體以實際為準）

抵達后，開展市區觀光（市區游覽約1小時）：參觀馬德里的核心—【太陽門廣場】，曾經是馬德里的東大門，現為馬德里市區的中心，西班牙的零公里地標就設置在太陽門廣場旁的政府大樓前。同時我們還可以參觀到傳說中的“媽媽快跑”的馬德里市標—狗熊爬樹銅像。之后參觀【馬約爾大廣場】，由西班牙國王菲里普三世在1619年修建，廣場中央便其英姿颯爽的騎馬雕像，這座廣場是馬德里最熱鬧的聚集地。

【伯納烏球場】外觀：皇家馬德里足球隊的主場，見證世界足球史上最成功俱樂部的輝煌。

特別安排【火腿餐】

【火腿餐】西班牙的火腿帶著獨特的橡木果風味，貴為西班牙國寶級的美食，來到西班牙一定要品嘗一次地道的火腿餐。游覽完畢前往酒店入住。

DAY03

巴達霍斯/梅里達-約227KM-里斯本（葡萄牙）

酒店早餐后，乘車前往【里斯本】（市區游覽約1小時）素有"歐洲鄉村"的美譽，建立在山丘之上，城中遍布坡道，因此獲得了“七丘之城”的別名，城市保存了固有的傳統，持續修復翻新具歷史性的建筑和雕塑，中世紀街的景觀依然留存至今，是個令人迷醉與向往的城市。

【貝倫塔】外觀，葡萄牙七大奇跡之一，葡萄牙前海關，是啟航的起點歸航的終點，修建于葡萄牙文藝復興高潮時期，是曼努埃爾建筑風格的杰出代表。1983年被列為世界文化遺產，也是里斯本地標性建筑景觀。

【熱羅尼莫斯修道院】外觀，1983年與附近的貝倫塔一起被聯合國教科文組織列為世界文化遺產，航海家達伽馬也長眠于此。教堂與修道院的門墻連接長達100多米，幾乎占據了整條街道，雄壯的氣勢也彰顯了昔日葡萄牙無可匹敵的海上霸主地位。

【航海家紀念碑】外觀，紀念碑上刻著33位在航海時代具有貢獻的人物像，領頭的是亨利王子的塑像，為了紀念這位航海家-亨利王子逝世500周年。

【四月二十五號大橋】遠觀，曾是歐洲第一長橋，世界第三長懸索橋。為了紀念葡萄牙人民在“丁香革命”中推翻軍政府。

安排品嘗【葡萄牙鱈魚餐】，葡萄牙人將鱈魚奉為“國菜”，不僅是日常餐桌上的常菜，更是款待尊貴客人的必備佳肴。

游覽完畢前往酒店入住。

DAY04

里斯本-約463KM-塞維利亞（西班牙）

酒店早餐后，游覽【羅西奧廣場Pra?a Dom Pedro IV】（約10分鐘），在奧古斯塔大街的盡頭，里斯本跳躍不息的心臟。美麗的建筑和噴泉依舊在優雅地講述耐人尋味的歷史。里斯本人每日必經之地，里斯本人生活的一部份，別有一番親切感。

【自由大道】自由活動（約1小時），精致鋪設的石砌步行道上鑲嵌著漂亮的彩繪地磚，道路兩側是連綿無盡的茂密樹木，并且林立著多家酒店、各種時尚商店，素有葡萄牙“香榭麗舍大道”之稱。

安排品嘗百年老店出品的【正宗葡式蛋撻】（每人一個）。葡式蛋撻無人不知，但地道的葡式蛋撻在里斯本，味道、潤滑感和酥脆感之間的平衡造就了這一天賜甜品。

乘車前往【塞維利亞】，塞維利亞是一座讓人激動的城市，這里是安達魯西亞大區的首府、佛拉門戈舞蹈藝術的發源地、更是卡門的故鄉、同時也是世界著名航海家哥倫布發現美洲新大陸的起點和終點。

DAY05

塞維利亞-約184KM-阿爾赫西拉斯（西班牙）

酒店早餐后，【塞維利亞】（游覽約80分鐘），【塞維利亞西班牙廣場】：270度的弧形紅磚建筑環繞著廣場，馬蹄形的拱門凸顯摩爾復興的建筑風格，弧形建筑的兩端分別有兩座74米高高聳立的尖塔，據說分別象征著天主教雙王費迪南和伊莎貝爾。

【瑪麗亞?路易莎公園】：塞維利亞最大的公園，占地40多萬平方米。它的前身是一座浪漫派風格的花園，由路易莎·德·奧爾良公主捐贈，1929年為拉丁美洲博覽會而改建。

【塞維利亞大教堂】外觀：此教堂所在地原為塞維利亞大清真寺，15世紀清真寺被拆毀，在原址上建造塞維利亞大教堂，航海家哥倫布安葬于此。它曾是基督教世界里大的宗教建筑，世界三大教堂之一，已經被選為世界文化遺產

【黃金塔】外觀：塞維利亞輝煌的航海史的見證,這里曾經是那些滿載著黃金白銀從美洲回來的船只的終點。

游覽完畢前往酒店入住。

DAY06

阿爾赫西拉斯-約258KM-西班牙小鎮（西班牙）

酒店早餐后，自由活動。這里是西班牙南部的一個港口城市，鄰近英國海外領地直布羅陀，是直布羅陀海峽地區最大的城市，氣候溫暖，有海濱浴場，為冬季療養地。這座城市受到了阿拉伯文化的影響，將阿拉伯和西班牙風情互相融合，處處彌漫著和諧的氣息。

這里是西班牙乃至整個歐洲最著名的度假勝地，上至王宮貴族、社會名流，下至普通工人、市井百姓，都會把寶貴的假期放在這里度過。也是現代西班牙經濟和旅游發展的起點，有著不可言喻的重要地位。

DAY07

西班牙小鎮-約450KM-瓦倫西亞（西班牙）

酒店早餐后，乘車前往西班牙第三大城市瓦倫西亞，“陽光之城”東瀕大海，背靠廣闊的平原，被譽為“地中海西岸的一顆明珠”，是西班牙重要的港口和工業城市。【瓦倫西亞大教堂】和【米伽勒塔】（外觀約10分鐘）這是兩座可以代表瓦倫西亞老城區的建筑，位于米伽勒塔不遠的西哥特式建筑風格的絲綢市場更是被列為世界文化遺產名錄中。

瓦倫西亞最吸引世人目光的當屬【藝術科學城】（外觀約10分鐘），這是由當代建筑大師圣地亞哥卡拉特拉瓦設計的大型超現代風格建筑群。

特別安排特色餐【西班牙海鮮飯】，作為西餐三大名菜之一，西班牙海鮮飯與法國蝸牛、意大利面齊名。西班牙海鮮飯源于地中海，是以西班牙產艮米為原料的一種飯類食品，成品賣相絕佳，是您體驗當地美食的不二之選。

DAY08

瓦倫西亞-約348KM-巴塞羅那（西班牙）

酒店早餐后，乘車前往西班牙商業港口城市-巴塞羅那。充分領略這座世界性的城市，融合了羅馬風格的痕跡、中世紀風格的城區、極為漂亮的現代主義風格及20世紀的先驅者的作品，保留著豐富的歷史藝術遺產的城市，同時也鼓勵新的藝術潮流。

開展高迪作品奇幻之旅，巴塞羅那有歐洲之花美譽，但當地人更樂意稱它為高迪之城，偉大的瘋狂建筑家高迪把他的作品和藝術精神貫穿于巴塞羅那的血液之中。高迪建筑藝術的巔峰之作——【圣家族大教堂】（外觀）（約15分鐘），被列為世界遺產的建筑物，高迪肆意揮灑天賦設計建造了這座神奇的教堂，每一處磚石，每一塊彩色都帶有強烈的自然色彩，賦予教堂自然生命力。

【米拉之家】（外觀）（約10分鐘）高迪私人住宅的“封筆之作”，它的波浪形的外觀是由白色的石材砌出的外墻，扭曲回繞的鐵條和鐵板構成的陽臺欄桿，和寬大的窗戶組成的，可讓人發揮想象力。

【巴特羅之家（面譜屋）】（外觀）（約10分鐘）以造型怪異而聞名于世，巴特羅公寓與高迪設計的其他建筑不同，它的外墻全部是由藍色和綠色的陶瓷裝飾，一種奇詭的顏色組合，遠望去頗像印象派畫家的調色盤，但色彩很和諧。

巴賽羅那像是一個筑夢的歡樂天堂，這個城市擁有地中海熱情的陽光與自由奔放的氣息，其現代建筑、流行式樣、設計水平遙遙領先于歐洲其它城市，畢加索、米羅、高迪等藝術大師都在這里嶄露頭角，這座城市是名副其實的藝術之都。

DAY09

巴塞羅那-約200KM-安道爾-約200KM-巴塞羅那（西班牙）

酒店早餐后，乘車前往【安道爾】（約2小時），安道爾位于西南歐法國和西班牙交界處，地處比利牛斯山脈南坡，屬西班牙和法國之間的內陸山地國家，是歐洲多個“袖珍國”之一；購物是安道爾主要旅游節目之一，該國共有1000多家各種免稅商店和購物中心，首都安道爾城是最主要的購物城。

參觀【安道爾人民廣場】位于依地勢而建的政府大樓頂層，在這里可以欣賞周邊壯麗的山谷和山峰，是最受當地人歡迎的集會場所。【羅通達廣場】坐落在瓦利拉河上的一座橋梁處，是安道爾城的位置中心。外觀【山谷石屋】始建于1580年，最初是一位富豪的私宅，1702年開始被用作安道爾的議會大樓。外觀【圣埃斯特凡教堂】俗稱“安道爾石頭教堂”，是安道爾城的教區教堂，建筑呈南北向排列，其歷史可以追溯到11世紀；

DAY10

巴塞羅那-約300KM-薩拉戈薩（西班牙）

酒店早餐后，【1992年奧運會會址】（約10分鐘）：位于蒙特惠奇山，第25屆奧林匹克運動會，在奧林匹克官網歷屆奧運會的介紹中，第一集就提到1992年巴塞羅那奧運會是開幕式歷史上最讓人震驚的瞬間之一。

【舊港】（約10分鐘）：巴塞羅那歷史悠久的港口,當年哥倫布就是從這里出發發現了美洲新大陸，這座港口見證了巴塞羅那的歷史滄桑。

【蘭布拉大街】（游覽約1小時）：被譽為歐洲最美麗的林蔭大道之一，是巴塞羅那最著名的地標性街區。余秋雨筆下的流浪者大街，這里可以說是西班牙最有活力的大街了云集了來自世界各地的行為藝術家和游客。

乘車前往西班牙著名的大學城－薩拉戈薩。摩爾人和基督教徒曾在這里聚居，留下了豐富的文化遺存。薩拉戈薩還是西班牙國寶畫家戈雅的故鄉、西班牙的圣母瑪利亞朝拜中心。欣賞美麗多姿的老城風光，【皮拉爾圣母教堂】（外觀約20分鐘），【政府噴泉大廣場】又稱皮拉爾廣場（外觀約20分鐘）。在廣場的兩端分列著凱撒大帝銅像和藝術家提香的塑像。

DAY11

薩拉戈薩-約320KM-馬德里（西班牙）

酒店早餐后，乘車前往伊比利亞半島第一大城市，西班牙首都【馬德里】。

乘車前往參觀【馬德里皇宮】（入內參觀，含官導）（約60分鐘）是僅次于凡爾賽宮和維也納美泉宮的歐洲第三大皇宮，它是波旁代表性的文化遺跡，在歐洲各國皇宮中堪稱數一數二。該皇宮已被辟為博物院，供游人參觀。（因大皇宮仍為西班牙皇室所使用，如遇大型宗教活動、節日或政治活動，皇宮宣布不對外開放，旅行社將調整為其他景點游覽或作退票處理，恕不另行通知）。

前往【英格列斯百貨公司】（自由活動約2小時），El Corte Inglés商場是西班牙規模至大的百貨公司連鎖集團，在這里可以買到各種大牌奢侈品的首飾、護膚品、香水、箱包、太陽鏡，以及一些平價服飾、運動品牌等。備注:（領隊有權根據實際行程時間安排情況，將【馬德里英格列斯百貨公司】調整為【巴塞羅那英格列斯百貨公司】）

游覽完畢前往酒店入住。

DAY12

馬德里Q深圳

參考航班：HU750  MAD/SZX  1055-0650+1（航班僅供參考，具體以實際為準）

酒店早餐或打包早餐后，前往機場乘坐國際航班返回深圳。

DAY13

深圳

抵達深圳國際機場，結束浪漫的歐洲之旅。抵達后，請將護照和全部登機牌交予領隊，以便領館核銷您的簽證，給你留下良好的出境記錄。

溫馨提示：一般領事館核銷護照會抽取面試，而前往面試的交通費用將由客人自理，所以請各位貴賓在回國后的10天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人，保證在團隊回到72小時之內到領館面試銷簽；同一個團隊必須同一時間面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自負，我公司也將使用法律手段進行追責索賠。

團費所含

1.    國際往返機票、機場稅，團隊經濟艙；

2.    全程歐洲標準四星級酒店，升級一晚五星酒店，1/2標準雙人房；

3.    行程所列餐食，酒店早餐，全程10個正餐，中式團餐六菜一湯+特色美食：西班牙海鮮飯、火腿餐、葡萄牙特色鱈魚餐，贈送一人一個葡撻；（如遇退餐中餐12 歐元/每人/每餐，特色餐20歐元/每人/每餐），如遇趕飛機/火車/游輪等無法安排酒店早餐，則改為打包早餐，如遇指定的餐廳關閉或無法安排中餐的城市或用餐時間在高速公路休息站無法安排用餐，將安排當地餐或退餐費，如在全團協議下同意更改為特色餐，不退正常團餐費用，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；

4.    境外旅游巴士，保證每人一正座；

5.    全程專業中文領隊兼導游服務；

6.    基本景點大門票（只含馬德里皇宮（含官導）），其它為外觀或免費；

7.    歐洲旅游意外保險（本公司強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益）；

團費不含

1.    不含簽證費+司機導游服務費合計3500元/人（該費用與團款一起收取）；

2.    全程酒店單人間附加費3500元/人（酒店單房差僅指普通單人間如要求安排大床房或標雙，單房差另議）；

3.    不含旅途中飛機候機及轉機用餐；

4.    因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，需另外補交燃油升幅的差價；

5.    護照費及申請簽證中準備相關材料所需的制作費、手續費，如未成年人公證、認證費等；

6.    前往領事館打指模及面簽和面銷產生的各種費用，如交通費、住宿費等；

7.    出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費或運輸期間行李的損壞費；

8.    旅途中飛機/火車/船只等交通工具的等候及轉乘時的用餐；

9.    行程中的一切個人消費（例如酒店內的酒水、洗衣、上網、通訊等費用）及自由活動期間的餐費、交通費等；

10.  行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票、公交票等費用；

11.  因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因導致的費用；

12.因自身原因滯留、違約、自身過錯、自由活動期間內或自身疾病引起的人身和財產損失；

13.歐洲各地有當地官方導游講解（例如  ：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮等），為了感謝他們的熱忱服務，請另付上小費1歐元/人。

費用說明

1.   兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少800元/人，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；

2.    嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；

3.      自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元/人。

參考酒店

薩拉戈薩：EXE  BOSTON  4*或同級

馬德里：HOTEL VILLA ODON 4*或同級

梅里達：VELADA MERIDA 4* /巴達霍斯：Sercotel Gran Hotel Zurbarán   4*或同級

里斯本：NOVOTEL SETUBAL 4*或同級

塞維利亞：EXE GRAN HOTEL SOLUCAR 4*或同級

阿爾赫西拉斯：AC HOTEL ALGECIRAS 或同級

西班牙小鎮(格拉納達)：C ABADES NEVADA PALACE 4*或同級

瓦倫西亞：HOTEL AGH CANET 4*或同級

巴塞羅那：B&B HOTEL BARCELONA SANT CUGAT 4*或同級

一晚五星參考酒店：

瓦倫西亞：SH Valencia Palace  5*或同級

格拉納達：BARCELó GRANADA CONGRESS 5*或同級

塞維利亞：HOTEL EUROSTARS TORRE SEVILLA  5*或同級

取消約定

1.    請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含服務費）1200元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400元/人；

2.    報名后收取的機票定金5000元/人，如因游客自身原因取消，機票定金不退；

3.    報名南航、法荷航線路，若游客出發前22天內取消，需收取全額機票款；

4.    送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實際損失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用；

5.    送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失7000元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

6.    已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取損失7000元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

7.    簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費6000元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

8.    赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；

9.    如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；

10.  如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。

行程說明

1.  本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團，如因自身狀況導致退團產生損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。

2.  本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；

3.  行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；

4.  歐洲冬季天黑時間較早，部分景點可能需要夜游，敬請諒解；

5.  為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；

6.  根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

7.  行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。

注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！

酒店說明

1.    行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；

2.    如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；

3.    按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；

4.   酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。

交通說明

1.    歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；

2.    歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；

3.    行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；

4.    因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。

門票說明

1.    由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。

2.    行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。

用餐說明

1.    如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；

2.    酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。

退費說明

1.    如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。

2.    由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。

3.    由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。

簽證說明

歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統，所有申根國家簽證的申請者，領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排；

1.按照歐洲各國使館規定，參加歐洲團隊游客須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的；

2.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領館會在團隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產生的費用請游客自理；

3.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人回國抵達機場時需將護照原件、全程登機牌交回領事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！

4.護照銷簽的時間取決于各領事館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預訂交通、住宿費等，避免產生不必要的損失；

5.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的全程登機牌，并核對航班與姓名信息，如發生信息有誤請及時告知領隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌或登機牌信息有誤，導致被領事館要求前往面試，費用自理。請務必保管好全程登機牌，以免造成不必要的損失；

6.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的護照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被領事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失；

7.游客必須無條件配合歐洲領館的銷簽工作，否則有可能被記入國際游客黑名單而被限制入境；

8.持非中國公民護照或自備簽證的提示：

①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證；

②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境；

③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團；

以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。

保險說明

1.   我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；

2.    旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；

3.    游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；

4.    老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；

5.    65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。

風險說明

1.    境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2.    乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；

3.    因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；

4.    自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；

5.   旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。

備注

1.    此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；

2.    在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；

3.   是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。

行程附件一：

團隊名稱：

團號：

歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行者的需求。

旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方協助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下：

1.   自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目；

2.   此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；

3.   如達到自費項目相應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；

4.   自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目列表上勾選并簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據；

5.   請在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用；若參加自費風味餐，以下價格不退正常團餐費用。

項目名稱

項目內容或特色

成行

人數

游覽

時間

價格/人

(大小同價)

北非風情摩洛哥一日游：跨越歐非大陸往返豪華游輪+遙望大西洋地中海分界線+丹吉爾古城+艾西拉藍色小鎮+赫拉克勒斯非洲水洞+卡斯巴燈塔+摩洛哥特色餐

完成人生第一次的洲際穿越，乘坐洲際游輪由歐洲走向非洲，人生不留遺憾。漫步于丹吉爾古城和愛西拉藝術藍色夢幻小鎮，參觀非洲著名的景點定一的赫拉克勒斯“非洲之洞”原始洞穴。卡斯巴燈塔。品嘗庫斯庫斯摩洛哥特色餐，欣賞大西洋與地中海兩洋相匯海水分色的神奇。

含司機服務+導游服務費+官導服務費+高速費+車費+出入境+船務費+特色餐+表演

全團

約10小時

260歐元

地中海咽喉-英屬領地直布羅陀海峽

英國在歐洲大陸的唯一的殖民地，新老“日不落帝國“掰手腕的結果，地中海的咽喉、兩洋相會處、軍事重地。在歐洲大陸上感受英倫風情。

含司機服務+導游服務費+高速費+車費+出入境

全團

約3小時

180歐元

世界文化遺產姐妹雙城:

懸崖小鎮龍達+千年古城托萊多

夢幻到曾被海明威稱贊為“最適合私奔的地方”，是被譽為“天 空之城”的西班牙龍達小鎮，誕生于羅馬帝國時代，其老城  佇立在 750 公尺高萬丈懸崖之上，給人一種驚心動魄的壯美之感，是斗牛的發源地。

西班牙最不可錯過的歷史名城，是千年不朽的古都【托萊多】眺望整個城鎮時，仿佛時間永久停留在了中世紀，無論是城堡、哥特式、摩爾式的各類教堂、還是宗教文化及畫作……在這個露天博物館，你能找尋西班牙那份沉淀已久的復古與神秘。

含司機服務+導游服務費+高速費+車費

20人

約2小時+2小時

140歐

“陸止于此、海始于斯”羅卡角+007拍攝取景地卡斯卡伊斯小鎮

游覽“世界必去的50個地方”之一的“陸止于此海始于此”的羅卡角，感受大西洋的波瀾壯闊。

閑逛卡斯卡伊斯小鎮，第一部007的電影《皇家賭場》就是在卡斯卡伊斯拍攝的，感受小鎮與大海的親密。

含司機服務+導游服務費+高速費+車費

20人

約2小時+2小時

120歐

世界文化遺產兩大千年白雪公主城堡塞戈維亞+佩尼斯科拉

塞哥維亞位于馬德里西北部近郊，游覽坐落在塞哥維亞城邊的阿爾卡薩城堡（外觀），迪士尼著名的白雪公主城堡就是以它為藍本修建的。

佩尼斯科拉是西班牙最受歡迎的旅游勝地之一，佩尼斯科拉城堡還是《權力的游戲》的取景地之一。

含司機服務+導游服務費+高速費+車費

20人

約2小時+2小時

140歐

塞戈維亞：70歐

佩尼斯科拉：70歐

埃武拉人骨教堂+大耶穌像+里斯本老城區深度游

世界遺產中世紀古城【埃武拉人骨教堂】，禮拜堂的題詞“We bone here, for yours await.”踏入一個深刻展示人類生死觀的地方，或許你會有很多不一樣的感受。

里斯本大耶穌像是位于葡萄牙首都里斯本的一個天主教的巨型雕像，它的建造靈感來自巴西里約的塑像。

阿爾法瑪是里斯本老城區中最具代表性的，這里是不帶雜質真正帶有里斯本獨有味道的地方。錯綜復雜的舊街道、扭曲的小巷、隱藏的街角、多彩的房屋互相層疊，宛如一個美麗如畫的迷宮。

含司機服務+導游服務費+車費+門票

20人

約3小時

120歐

地中海明珠巴塞羅那之夜+一千零一夜摩爾人之夜（含品嘗西班牙國酒桑格利亞+TAPAS小吃）

夜游巴塞羅那，風光旖旎、古跡遍布的地中海城市，哥特風格的古老建筑與高樓大廈交相輝映，共同構成了巴塞羅那令人迷醉的天際線。

夜游西歐地區伊斯蘭國家的最后一個堡壘-格拉納達市，星羅棋布的歷史文化遺產和神秘的傳說，南部獨有的安達盧西亞濃郁西班牙風情。

含司機服務+導游服務費+車費+餐費

20人

約2小時+2小時

120歐

巴塞羅那之夜：60歐

摩爾人之夜：60歐

西班牙國粹

佛拉明哥舞蹈表演

融舞蹈、歌唱、器樂于一體的西班牙藝術瑰寶，憂郁哀傷、狂熱奔放而唯一的音樂風格與獨特的舞蹈形式構筑強大的魅力……

含司機服務+導游服務費+車費+門票

20人

約1.5小時

80歐

西班牙

斗牛表演

西班牙的國粹，精湛的斗牛技藝，體現力與美的結合，驚心動魄的格斗展現“真實的瞬間”，以“死亡的舞蹈”享譽世界。含司機服務+導游服務費+車費+門票。

【此項目具有季節性限制】

20人

約1.5小時

100歐元起

巴塞羅那

深度游

哥特區深度游覽：加泰羅尼亞廣場+天使門大街+馬丁之家+四只貓咖啡廳+古羅馬水渠遺址+吻墻+巴塞羅那主教座堂+阿拉貢王宮+國王廣場+復活之門+市政廣場+“流浪者大街”的蘭布拉大道+博蓋利亞大市場。

含司機服務+導游服務費+高速費+車費

20人

約2小時

60歐

烤乳豬特色餐

烤乳豬餐是西班牙的名菜，它是西班牙中必不可少的項目。

含司機服務費+導游服務費+定位費+車費+餐費+餐廳服務費

20人

約1小時

烤乳豬：50歐

諾坎普球場

入內參觀巴塞羅那足球俱樂部的主場，感受史無前例的6冠王的風采。

含司機服務+導游服務費+車費+門票

20人

約1小時

60歐

伯納烏球場

入內參觀皇家馬德里足球隊的主場，見證世界足球史上最成功俱樂部的輝煌。

含司機服務+導游服務費+車費+門票

20人

約1小時

60歐

西班牙特色烤海鮮大餐+皇馬球員御用瓦片烤肉餐

由于海岸優勢，西班牙擁有豐富的海鮮資源，特色烤海鮮大餐是海鮮愛好者的天堂。在皇馬球星最愛聚餐的地點之一，享用西班牙風味鮮嫩味美的瓦片烤肉餐。

含司機服務費+導游服務費+定位費+車費+餐費+餐廳服務費

20人

約1小時+1小時

200歐

烤海鮮大餐：100歐

御用瓦片烤肉：100歐

人間伊甸園辛特拉

辛特拉鎮是摩爾貴族與葡萄牙王室的夏宮所在地，這一帶山巒起伏，宮殿、城堡和別墅就坐落在這一碧連天之中，詩人拜倫把它喻為伊甸園。

20人

約1.5小時

70歐

圣家族大教堂

圣家族大教堂由西班牙建筑師·高迪設計。盡管教堂還未竣工，但已被聯合國教科文組織選為世界遺產。時代雜志評價教堂“感性、神圣、異想天開、生機勃勃”。

含司機服務+導游服務費+官導服務費+車費+門票

20人

約1小時

70歐元

桂爾公園

奎爾公園(建于1900-1914年，并被聯合國教科文組織列入世界文化遺產。高迪是奎爾公園的設計師，但高迪自然主義理念在這里逐步成熟并得到了充分展現。

含司機服務+導游服務費+官導服務費+車費+門票

20人

約1小時

50歐元

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的另付費項目及相關內容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿參加上述另付費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加另付費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《另付費旅游項目補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：__________________

簽字日期：____________________

行程附件二：

經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。

1.   歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；

2.   由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定購物行為，旅行社全程絕不強制購物；

3.   歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；

4.   游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；

5.   游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；

6.   如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等）。  為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解；

7.   游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協助您辦理報案等相關事宜（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）；

8.   如行程中涉及到以下地點：百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所；

9.   旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果；

10.  購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅游者承擔；

11.  退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償；

12.  另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；

13.  導游協助貴賓辦理退稅手續，導游告知退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，我社無法承擔相關責任，敬請諒解。

14.  任何一種退稅方式都存在風險，我社導游會協助您辦理退稅，但是是否退稅成功并不取決于導游或者旅行社，以及購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作，任何單位或個人不能做出保證。

城市

商店名稱

售賣商品

停留時間

里斯本

BOUTIQUE DOS RELOGIOS PLUS

各類名表珠寶和飾品

約30分鐘

馬德里

Rabat

珠寶及名表精品等

約30分鐘

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全、充分理解退稅相關事宜的最終解釋權歸歐盟國退稅公司、稅務局及海關所有，旅行社及導游無權干涉其決定。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。

我同意《購物補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：

簽字日期：