天數

行程安排

交通方式

用餐

住宿

1

廣州

飛機

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/

飛機上

2

廣州Q迪拜（轉機）Q哥本哈根（丹麥）

飛機/巴士

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√

四星酒店

3

哥本哈根-哥德堡-奧斯陸（挪威）

巴士

早

海鮮餐

挪威北極蝦三道式

四星酒店

4

奧斯陸-哈當厄爾峽灣-峽灣小鎮（挪威）

巴士

早

×

酒店晚餐

峽灣灣景酒店

5

峽灣小鎮-卑爾根-峽灣小鎮（挪威）

巴士

早

×

酒店晚餐

峽灣特色酒店

6

峽灣小鎮-松恩峽灣-奧斯陸（挪威）

巴士

早

×

√

四星酒店

7

奧斯陸-卡爾斯塔德-斯德哥爾摩（瑞典）

巴士

早

√

√

四星酒店

8

斯德哥爾摩-夜郵輪-塔林（愛沙尼亞）

巴士/郵輪

早

√

郵輪晚餐

郵輪雙人艙

9

塔林-渡輪-赫爾辛基（芬蘭）

巴士/渡輪

早

老塔林特色豬手餐

×

四星酒店

10

赫爾辛基-圖爾庫-夜郵輪-斯德哥爾摩（瑞典）

巴士/郵輪

早

√

×

郵輪雙人

內艙

11

斯德哥爾摩Q迪拜

巴士/飛機

早

/

/

飛機上

12

迪拜（轉機）Q香港-深圳

飛機/巴士

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詳細行程

DAY01

廣州

請客人于指定時間在廣州國際機場集中，由領隊帶領搭乘國際航班，飛往丹麥首都——哥本哈根。風姿獨特景色和歷史珍貴遺產，使這座瀕海城市享有“北歐的巴黎”之美譽，并以“美人魚的故鄉”聞名于世。

DAY02

廣州Q迪拜（轉機）Q哥本哈根（丹麥）

參考航班：EK363  CAN/DXB  0015-0515（轉機）EK151  DXB/CPH  0820-1315

（航班僅供參考，具體以實際為準）

抵達后，哥本哈根市區游覽(約60分鐘）丹麥的首都、最大城市及最大港口，是丹麥政治 經濟 文化中心，與瑞典的馬爾默隔厄勒海峽相望，是北歐名城，是世界上最漂亮的首都之一，也是全世界著名的“童話王國”，這里不僅是知名童話著作誕生的地方，還有著夢幻有趣的傳奇，五顏六色的城市，積木一般的房子，多彩多姿的生活，被稱為最具童話色彩的城市：

【市政廳/廣場】外觀，是丹麥最古老的商業市場，具有800多年的歷史。1905年建成的第6代市政廳，擁有高105.6米尖塔，紅磚結構建筑。現在仍發揮著部分市政府機能，周末經常可以看見新婚夫婦在這里舉行結婚典禮。

【安徒生的銅像】，安徒生銅像呈坐著的形態、手里拿著一本書，是游客最好合照的一尊銅像。

【美人魚雕像】，1912年，丹麥雕塑家愛德華·艾瑞克森根據安徒生童話并以妻子愛琳·埃里克森的角色為原型，甜美可人的美人魚帶著深情的眼光，從港口遠眺大海，祈求幸福的動人形象深植世人心中。

【神農噴泉】雕塑是丹麥傳統文化的杰作。雕像上是吉菲昂女神，左手扶犁，右手揮鞭，趕著4頭神牛在奮力耕作，水從牛鼻和犁鏵間噴射而出。

【阿美琳堡王宮廣場】這座古典洛可可風格的建筑群由四座相連的宮殿組成，圍繞著八角形的中央廣場，是丹麥洛可可風格的完美范例。廣場中心矗立著弗雷德里克五世的驍勇駿馬雕像，為這座獨一無二的皇家建筑增添了一抹威嚴與氣勢。

【腓特列教堂】外觀，又叫大理石教堂。是北歐國家最經典的文藝復興宮殿之一。氣勢恢宏又華麗異常，這里還是哥本哈根很多新人舉行婚禮的理想場所。

【新港】歷史悠久的海港區擁有保存完好的 17 世紀和 18 世紀建筑，是舊哥本哈根的縮影。運河旁聳立著五彩繽紛的建筑，感覺走進了一幅畫中。 這里曾經是安徒生的故鄉，是在運河邊放松身心并享受熱鬧氛圍的理想場所。

DAY03

哥本哈根-約318KM-哥德堡-約300KM-奧斯陸（挪威）

酒店早餐后，乘車前往瑞典第一大港口城市哥德堡。【哥德堡】市區觀光（約1小時）：參觀當地最負盛名的【古斯塔夫阿道夫廣場】，觀看哥德堡城的創建者【瑞典國王古斯塔夫阿道夫雕像】，游覽外形獨特的【魚市教堂】(Feskek?rka），哥德堡的藝術中心【哥塔廣場】。【小博門碼頭】是哥德堡舊碼頭的所在地，游艇碼頭旁的白色帆船(維京號)是世界上少有的幸存下來的四桅桿帆船。【老城區】是哥德堡歷史的標志，富有十足的歷史氣息。

哥德堡港口終年不凍，是瑞典和西歐通商的主要港口，作為瑞典旅游勝地之一，世界重要港口之一，哥德堡港如今有450多條航線通往世界各個港口，每年進出港船只達三萬余艘；這座有著三百多年歷史的港口城市正以她得天獨厚的地理位置重新煥發新的活力。

DAY04

奧斯陸-約311KM-哈當厄爾峽灣-峽灣小鎮（挪威）

酒店早餐后，乘車前往以眾多田園風光著稱的【哈當厄爾峽灣】（HARDANGERFJORD）。

哈當厄爾峽灣全長179公里，是挪威境內第二長的峽灣，是世界第三長的峽灣，最深處達800米。在四大峽灣中，只有哈當厄爾峽灣的兩岸為平緩的山坡，有著如詩如畫的田園風光；她風平浪靜，波瀾不興，海水被青山映襯得綠油油的，白色的房子散落在鄉間，景色就如一曲舒緩的田園交響曲；清晨的峽灣云纏霧繞，湖面平緩如鏡，倒影著雪山、森林、草甸和一座座木屋、村寨，如同夢游仙境一般，無法用言語來形容眼前所見的一幅幅如畫的美景。

備注：峽灣地區山路崎嶇，行車過程中極少見到餐廳，午餐敬請自理，謝謝！

溫馨提示：在峽灣里行船風大且溫度較低，需要多穿幾件御寒衣物。

DAY05

峽灣小鎮-約161KM-卑爾根-約167KM-峽灣小鎮（挪威）

酒店早餐后，乘車前往西部港口城市、挪威第二大城市-【卑爾根】，卑爾根的意思是“山中牧場”，坐落在挪威西海岸陡峭的海岸線上，倚著港灣和七座山頭。抵達后徘徊于著名的【露天魚市場】，當一個道地的挪威人！前往卑爾根市區，參觀【舊市街】，游覽【布呂根木屋群】，成排尖頂整齊排列在卑爾根港口旁的布里根木屋群，洋溢古樸的德國風情，這群色彩鮮艷的木造房子是挪威十八世紀的典型建筑，是當時德國漢薩商人的住宅及倉庫，現在成為許多別具特色的餐廳和吸引游客的藝品店、旅游服務中心，是卑爾根最重要的景點，也是聯合國教科文組織列冊的世界文化遺產。

【特別贈送纜車登上弗洛伊恩山】安排搭乘登山纜車，緩緩上升到弗洛伊恩山Mount Floyen，登上觀景臺，居高臨下俯瞰下方壯麗市景，依山傍海的卑爾根讓您同時欣賞翠綠的山巒、壯麗的峽灣以及靜謐的卑爾根小鎮，讓旅人在這舒適又愜意的氛圍...（游覽時間約1小時）

DAY06

峽灣小鎮-約124KM-松恩峽灣-約368KM-奧斯陸（挪威）

酒店早餐后，乘車前往挪威峽灣之王-【松恩峽灣】（SOGNEFJORD）。

長200千米深1300米的松恩峽灣是世界最長、最深的峽灣，是舉世無雙的景觀，是聯合國《世界遺產名錄》中的一員。漫長的海岸線，被北海的浪滔割成鋸齒狀。窄如細指的水流擠出一條道路，從峽灣注入內陸的山丘中，無數的大小瀑布傾瀉奔騰。這無窮盡的曲折峽灣和無數的冰河遺跡所構成的壯闊精采的峽灣風光，讓你永生難忘。

備注：峽灣地區山路崎嶇，行車過程中極少見到餐廳，午餐敬請自理，謝謝！

DAY07

奧斯陸-約218KM-卡爾斯塔德-約300KM-斯德哥爾摩（瑞典）

酒店早餐后，乘車前往被譽為“萬島國”和“半夜太陽國”之稱的挪威首都—【奧斯陸】。

奧斯陸市區游覽：【奧斯陸市政廳】是1950年為紀念奧斯陸建城900周年而建，是奧斯陸最有名的建筑物－雙塔紅磚。奧斯陸市政廳還是除斯德哥爾摩市政廳外的另一個諾貝爾獎頒獎地，每年的12月10日，諾貝爾和平獎頒獎典禮都會在這里舉行。（外觀約15分鐘）

【奧斯陸歌劇院】坐落于奧斯陸峽灣，臨近中央車站，外觀似船，是建筑學上的杰作，如今已成為奧斯陸的地標。（外觀約15分鐘）

【奧斯陸皇宮廣場】奧斯陸皇宮是當地最著名的標志性建筑之一，也是1814年起挪威歷史的見證者。（外觀約15分鐘）

游覽以湖泊為自然背景的【維克蘭人體雕刻公園】（約35分鐘），100多座栩栩如生的人體雕像表現了人類的生老病死和生命的生生不息、延綿不絕，因此又稱“人生公園”。

【斗獸場電影博物館】（外觀約10分鐘）挪威奧斯陸市的一座歷史悠久、標志性建筑，也是歐洲最大的電影院之一。其建筑風格和位置使其成為奧斯陸市的重要地標。它見證了奧斯陸市的歷史變遷，承載了無數電影的記憶和故事。

乘車前往瑞典西部城市【卡爾斯塔德】。卡爾斯塔德有眾多的河流、湖泊、綠地，還有充足的陽光，有“陽光之城”之稱，它以體育運動和舉辦各種活動著稱，卡爾斯塔德的運動設施完善齊全，每年“瑞典拉力賽”自行車大賽的第一階段都在瓦姆蘭地區進行，吸引了許多自行車運動愛好者。在瑞典最大的淡水湖【維納恩湖】停足留影，游覽【市中心廣場】，觀為紀念挪威獨立的【和平使者紀念雕像】。卡爾斯塔德被美麗的維納恩湖環繞，風景秀麗。維納恩湖是瑞典第一大湖、歐洲第三大湖，游客可以在湖泊劃船、劃獨木舟、垂釣的同時觀賞湖邊的風景。

DAY08

斯德哥爾摩-夜郵輪-塔林（愛沙尼亞）

參考船班（以實際預訂為準）：斯德哥爾摩（Stockholm）-塔林（Tallinn）  (SILJA-17:30-10:45+1或VIKING-16:00-13:15+1)

酒店早餐后，斯德哥爾摩市區游覽(約30分鐘)：

參觀【瑞典老城區】，斯德哥爾摩上鏡率最高的建筑都在這兒了——17世紀的山墻聯排別墅，辣椒紅、姜黃、薄荷綠……狹窄蜿蜒的鵝卵石街道、斑駁的建筑外墻、甚至餐廳、咖啡館、酒吧和商店都能看到中世紀童話的影子，五彩斑斕，令人心醉神迷。

【瑞典皇宮廣場】外觀，歐洲最大的王室住所之一，現僅用于處理政務和招待外賓，是王室的辦公室，幸運的話還能體驗氣氛熱烈的皇家衛兵換崗儀式。

【斯德哥爾摩大教堂】外觀，被認為是斯德哥爾摩最古老的建筑，也被稱為圣尼古拉斯教堂，因為它供奉著海商和水手的守護神圣尼古拉斯。這座大教堂自1527年以來一直是路德宗新教徒，是寬容和理性的教堂。在祭司們的努力下，女巫審判在這里結束了。 1925 年，人們還聚集在 Storkyrkan 參加大型合一會議，大主教邀請世界各地的教會領袖討論和平問題。

【月光男孩】，斯德哥爾摩最小雕塑，雕像擺滿了coins，＂滿地都是六便士,他卻抬頭看見了月亮。＂

【斯德哥爾摩市政廳】(入內參觀約60分鐘，含專業講解)位于瑞典首都市中心的梅拉倫湖畔，是斯德哥爾摩的形象和代表，也是該市市政委員會的辦公場所，其中【藍廳】是市政廳最大的庭院也是諾貝爾獎晚宴舉辦地。

備注  ：如遇上市政廳開放時間受限，改游覽斯德哥爾摩王宮（周一閉館），恕不另行通知！

游畢乘坐波羅的海豪華郵輪前往被譽為“波羅的海明珠”愛沙尼亞首都【塔林】，并在郵輪上享受豐盛的自助晚餐，享受私密空間的同時還可以邊吃豪華自助晚餐邊欣賞海邊日落，讓您有一個難忘之旅。

DAY09

塔林-渡輪-赫爾辛基（芬蘭）

參考船班（以實際預訂為準）：塔林（Tallinn）-赫爾辛基（Helsinki） SILJA-19:30-21:30

早晨抵達后，參觀被聯合國教科文組織公布為世界文化遺產之一的【塔林老城】：

中世紀城墻和瞭望塔（游覽時間約30分鐘）。登上觀景平臺可以俯瞰塔林老城，遠處依稀可見的是波羅的海，從高處看塔林老城，一片紅色的屋頂映入眼簾，像極了一個童話世界。

上城區的托姆比亞城堡（外觀游覽時間約30分鐘）、下城區的市政廳（外觀）和大商會會館（外觀，游覽時間約30分鐘）。如今，市政廳廣場依然是塔林最熱鬧的區域，廣場周邊的老房子已經改造成各式各樣的餐廳，吸引著新世代的游人駐足觀賞。

【亞歷山大涅夫斯基大教堂】地標性建筑物，是愛沙尼亞首都塔林的一座東正教教堂，其整體外觀是典型的俄羅斯風格，是塔林最大、最高的圓頂東正教堂。（外觀游覽約15分鐘）。

【塔林】愛沙尼亞首都、最大城市和經濟、文化中心。位于愛西北部波羅的海芬蘭灣南岸的里加灣和科普利灣之間，歷史上曾一度是連接中、東歐和南、北歐的交通要沖，被譽為“歐洲的十字路口”。

乘坐大型郵輪橫跨芬蘭灣到達芬蘭首都【赫爾辛基】。千湖之國芬蘭首都，毗鄰波羅的海，是一座古典美與現代文明融為一體的都市，又是一座都市建筑與自然風光巧妙結合在一起的花園城。市內建筑多用淺色花崗巖建成，有“北方潔白城市”之稱。

DAY10

赫爾辛基-約168KM-圖爾庫-夜郵輪-斯德哥爾摩（瑞典）

參考船班（以實際預訂為準）：土爾庫（Turku）-斯德哥爾摩（Stockholm）VIKING LINE 20:55-06:30+1

酒店早餐后，赫爾辛基市區游覽：

【芬蘭國家圖書館】外觀，芬蘭歷史最悠久和規模最大的圖書館，最重要的研究圖書館，在行政上芬蘭國家圖書館屬于赫爾辛基大學。

【赫爾辛基大教堂】外觀，白色的高大建筑物，頂端綠色的半圓穹頂上金色的十字架告訴人們這就是大名鼎鼎的白教堂。因其外部通體為白色，便稱之為白教堂，是赫爾辛基最著名的建筑和地標。教堂在陽光照耀下顯得分外圣潔，在烏云襯托下顯得異常神圣，在夜晚燈光烘托下又顯得十分溫馨。

【議院廣場】，赫爾辛基市民活動的中心，被視為芬蘭的重要地標。廣場的中心是塑于1894年的沙皇亞歷山大二世銅像，以紀念他給予芬蘭充分的自治。

【市政廳】外觀，市長辦公室和市議會的辦公要地，建于1830年，曾被作為旅館和俄國海軍醫院。1932年重建后正式作為市政廳，其外觀仍保持著原來的風貌。

【集市廣場】位于赫爾辛基市的市中心，它的地理位置實在太特殊了，一端連接著赫爾辛基知名的艾斯普那帝大道，一端緊鄰波羅的海，這里的白色帳棚主要是販賣北歐的手工藝品還有伴手禮的紀念品，橘色帳棚主要是芬蘭經典商販小吃與新鮮水果，附近還有咖啡廳。

前往赫爾辛基舊城區參觀全部以巖石建造的別具一格的【巖石教堂】(入內參觀約40分鐘，含門票)，感受石光之美。與大部分人印象中歐洲華麗壯觀的教堂相比，巖石教堂更多的是自然和人文的融合。整個教堂從巨大的巖石從上往下挖掘，挖出的碎石就用于教堂的墻面和屋頂的搭建。教堂內部直接被開鑿在堅硬的巖石之中，自然光從圓形穹頂的周圍傾瀉而下,灑滿整個室內。建筑優越的聲響效果，教堂常被當作音樂廳來使用，這種傳聲質量來源于教堂未經打磨的原聲巖石內壁。這種創新的建筑，不僅減少了對環境的影響，還賦予了教堂獨特的外觀，具有粗糙的墻壁和獨特的穹頂結構，拱頂隱隱約約反射著下面的燭光，使整個教堂充滿藝術感染力，該教堂是芬蘭創造力和建筑與自然和諧共存的典范。

游畢乘坐波羅的海跨國郵輪前往斯德哥爾摩。沿途盡攬兩國中途群島的迷人風光，享受船上極具異國風情的夜生活。

DAY11

斯德哥爾摩 Q迪拜

參考航班：EK158  ARN/DXB  1525-0005+1（航班僅供參考，具體以實際為準）

早晨抵達后，乘車前往機場乘坐國際航班返回廣州。

DAY12

迪拜（轉機）Q香港-深圳

參考航班：EK382  DXB/HKG  0315-1525（航班僅供參考，具體以實際為準）

抵達香港國際機場后，專車接全團游客回深圳口岸散團，游客不得以任何理由停留香港。抵達后，請將護照和全部登機牌交予領隊，以便領館核銷您的簽證，給你留下良好的出境記錄。

溫馨提示：一般領事館核銷護照會抽取面試，而前往面試的交通費用將由客人自理，所以請各位貴賓在回國后的10天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人，保證在團隊回到72小時之內到領館面試銷簽；同一個團隊必須同一時間面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自負，我公司也將使用法律手段進行追責索賠。

團費所含

1.    國際往返機票、機場稅，團隊經濟艙；

2.    全程歐洲標準四星級酒店，2晚峽灣四星酒店(其中1晚升級灣景酒店)+2晚波羅的海夜游雙人艙(其中1晚升級海景外艙+1晚內艙)，1/2標準雙人房；

3.    行程所列餐食，酒店早餐，全程12正，中式團餐六菜一湯，其中1次老塔林豬手特色餐+1次挪威北極蝦三道式特色餐+1次哥德堡海鮮餐+1次郵輪自助晚餐+2次峽灣酒店晚餐；（如遇退餐15歐元/人/餐）；

4.    境外旅游巴士，保證每人一正座；

5.    一段夜郵輪雙人內艙、一段夜郵輪雙人海景外艙，一段跨海渡輪經濟艙；

6.    全程專業中文領隊兼導游服務；

7.    基本景點大門票（只含卑爾根高山纜車、巖石教堂、斯德哥爾摩市政廳含講解），其它為外觀或免費；

8.    申根簽證費（我司有權根據簽證需要調整住宿地點）；

9.    歐洲旅游意外保險（本公司強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益）；

10.   司機導游服務費；

11.   境外無線WIFI（2人/臺）、轉換插頭（1人/個）

團費不含

1.    全程酒店單人間附加費4500元/人（酒店單房差僅指普通單人間如要求安排大床房或標雙，單房差另議）；

2.    因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，需另外補交燃油升幅的差價；

3.    護照費及申請簽證中準備相關材料所需的制作費、手續費，如未成年人公證、認證費等；

4.    前往領事館打指模及面簽和面銷產生的各種費用，如交通費、住宿費等；

5.    出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費或運輸期間行李的損壞費；

6.    旅途中飛機/火車/船只等交通工具的等候及轉乘時的用餐；

7.    行程中的一切個人消費（例如酒店內的酒水、洗衣、上網、通訊等費用）及自由活動期間的餐費、交通費等；

8.    行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票、公交票等費用；

9.    因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因導致的費用；

10.因自身原因滯留、違約、自身過錯、自由活動期間內或自身疾病引起的人身和財產損失；

11.歐洲各地有當地官方導游講解（例如  ：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮等），為了感謝他們的熱忱服務，請另付上小費1歐元/人。

費用說明

1.   兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少單房差，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；

2.    嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；

3.        自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元/人。

參考酒店

哥本哈根（丹麥） GLOSTRUP PARK  HOTEL  4*或同級

奧斯陸（挪威）QUALITY HOTEL 33   4*或同級

D4峽灣小鎮：HARDANGERFJORD HOTEL  4*或同級

D5峽灣小鎮：GEILO HOTEL（不標星級）

斯德哥爾摩（瑞典） COMFORT HOTEL  SOLNA  4*或同級

郵輪SILJA LINE(STO-TAL/2 BERTH  SEASIDE）郵輪雙人海景外艙

赫爾辛基（芬蘭） SCANDIC HELSINKI  AVIAPOLIS 4*或同級

郵輪SILJA LINE(TUR-STO/2 BERTH INSIDE）郵輪雙人內艙

取消約定

1.    請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含服務費）1200元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400元/人；

2.    報名后收取的機票+酒店等境外資源定金10000元/人，如因游客自身原因取消，定金不退；

3.    報名南航、法荷航線路，若游客出發前22天內取消，需收取全額機票款；

4.    送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實際損失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、郵輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用；

5.    送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社按實際產生費用收取損失；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

6.    已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

7.    簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；

8.    赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；

9.    如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；

10.  如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。

行程說明

1.  本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團，如因自身狀況導致退團產生損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。

2.  本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；

3.  行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；

4.  為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；

5.  根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

6.  行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。

注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！

酒店說明

1.    行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；

2.    如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；

3.    按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；

4.   酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。

交通說明

1.    歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；

2.    歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；

3.    行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；

4.    因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。

門票說明

1.    由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。

2.    行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。

用餐說明

1.    如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；

2.    酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。

退費說明

1.    如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。

2.    由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。

3.    由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。

簽證說明

歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統，所有申根國家簽證的申請者，領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排；

1.按照歐洲各國使館規定，參加歐洲團隊游客須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的；

2.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領館會在團隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產生的費用請游客自理；

3.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人回國抵達機場時需將護照原件、全程登機牌交回領事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！

4.護照銷簽的時間取決于各領事館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預訂交通、住宿費等，避免產生不必要的損失；

5.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的全程登機牌，并核對航班與姓名信息，如發生信息有誤請及時告知領隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌或登機牌信息有誤，導致被領事館要求前往面試，費用自理。請務必保管好全程登機牌，以免造成不必要的損失；

6.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的護照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被領事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失；

7.游客必須無條件配合歐洲領館的銷簽工作，否則有可能被記入國際游客黑名單而被限制入境；

8.持非中國公民護照或自備簽證的提示：

①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證；

②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境；

③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團；

以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。

保險說明

1.   我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；

2.    旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；

3.    游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；

4.    老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；

5.    65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。

風險說明

1.    境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2.    乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；

3.    因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；

4.    自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；

5.   旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。

備注

1.    此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；

2.    在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；

3.    是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。

4.    WiFi設備：

行程附件一：

團隊名稱：

團號：

歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行者的需求。

旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方協助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下：

1.   自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目；

2.   此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；

3.   如達到自費項目相應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；

4.   自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目列表上勾選并簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據；

5.   請在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用；若參加自費風味餐，以下價格不退正常團餐費用。

項目名稱

項目內容或特色

成行

人數

游覽

時間

價格/人

(大小同價)

哥本哈根
 【腓特烈堡宮殿】

有著“水晶宮”之城的腓特烈堡宮殿，整個宮殿采用了荷蘭文藝復興時期的建筑風格，也是北歐現存顯著的文藝復興時期的建筑，同時被譽為“北歐的凡爾賽”，現金稱為丹麥的國家歷史博物館。含車費、停車費、門票、司導游服務費

20人

約60分鐘

65歐元

哥本哈根
 【運河游船】

乘坐運河游船游覽哥本哈根，欣賞到哥本哈根古老的文化景觀，又可以欣賞到哥本哈根現代化的進程。短短一小時的時間，可以領略哥本哈根傳統與現代、過去與現在。含預訂費、船票、車費、停車費、司機服務費

20人

約60分鐘

50歐元

哥本哈根
 【特色餐】

特色餐含頭盤 、主菜 、一杯酒水。含預訂費、餐費、服務費

20人

約45分鐘

50歐元

哥本哈根
 【玫瑰宮】

玫瑰宮是克里斯欽四世的夏日行宮，它以荷蘭文藝復興樣式設計，青銅屋檐和紅磚墻壁是主要特色。腓特烈四世國王完成腓特烈城堡之前，以往的3代國王都是居住在這里。1883年后這里成為了歷代國王的寶庫，陳列著很多裝飾品、華麗服飾、繪畫以及陶器等文物。。含車費、停車費、門票、司導游服務費

20人

約60分鐘

60歐元

赫爾辛基
 【芬蘭堡】

芬蘭堡建于250多年前，是現存世界上大型的海上要塞，建在赫爾辛基外海上的一串小島上。芬蘭堡被聯合國教科文組織列入世界遺產名錄，含車費、停車費、預定費、門票、擺渡船費、司導游服務費

20人

約90分鐘

60歐元

赫爾辛基
 【波爾沃小鎮】

波爾沃位于首都赫爾辛基以東50公里的一個景色如畫的古城，坐落在波爾沃河河口。建于13世紀，是繼圖爾庫之后芬蘭的第二古城。早在中世紀，老市區是芬蘭目前僅保存下來的中世紀城區建筑，彎曲的街道，狹窄的小巷和低矮的木屋是中世紀城市生活的縮影，被人稱為“木制建筑博物館”。

含車費、停車費、司導服務費

20人

約60分鐘

50歐元

芬蘭
 【海鮮大餐】

標準北歐式海鮮餐，一杯果汁或酒水。

含定位費、餐費、服務費

20人

約60分鐘

50歐元

挪威
 【峽灣小火車】

乘峽灣觀光小火，一路欣賞峽谷，瀑布，山地農莊的自然美景。  是全世界普通貨車軌道坡度比較陡峭的火車旅程，也是挪威著名的靠前旅游名勝。含車費、停車費、預訂費、火車票、導游服務費

20人

約100分鐘

120歐元

挪威
 【峽灣游船】

挪威有「峽灣之國」的稱號，其自然景觀以冰河切鑿而成的峽灣地形最具特色，搭乘游船穿梭其中，壯闊美景盡收眼底。含車費、停車費、預訂費、船票、導游服務費

20人

約100分鐘

100歐元

挪威
 【挪威民俗博物館】

世界上早期的露天博物館，建于1894年，于1898年挪至Bygd?y。展示了15世紀起，各個時期挪威人的生活方式。建于12世紀的史塔夫木板教堂，是目前保存較完整的木板教堂。是您在一個小時左右全面了解挪威的民俗民風民情。讓您體驗到時光追溯的感覺，從鋼筋水泥的奧斯陸回到質樸無華的中世紀挪威小村落。游客可以欣賞身穿古老民族服裝演員的精彩舞蹈表演，也可以跟演員互動拍照留念。

含門票+預訂費+車費+停車費+司導服務費

20人

約60分鐘

50歐元

挪威
 【三文魚特色海鮮餐】

產自純凈大海味道鮮美的三文魚。

包括預訂費、餐費、服務費

20人

約40分鐘

50歐元

斯德哥爾摩
 【斯德哥爾摩游船】

號稱＂北方威尼斯＂的斯德哥爾摩分布在14個島嶼上，在梅拉侖湖入海口，由57座大橋連接。

觀看這個城市的美景，只有乘船游覽，在水上才能獲得較好的視角！這個城市經典且受歡迎的是皇家運河游。預定費，船費，停車費，加班費等費用。

20人

約60分鐘

65歐元

斯德哥爾摩
 【皇后島宮】

皇后島宮又名卓寧霍姆宮是瑞典王室的私人宮殿，于1991年被列入聯合國教科文組織世界遺產名錄。由于皇后島的建設受凡爾賽宮的啟發，故又稱“瑞典的凡爾賽”。皇后島宮是瑞典國王卡爾古斯塔夫十六世和王后希爾維亞的住所之一。皇后島宮殿是瑞典十八世紀皇家居所的范例，代表了當時歐洲的各種建筑風格。含車費、停車費、門票、導游服務費

20人

約60分鐘

50歐元

瑞典
 【肉丸特色餐】

多種香草混合在精選的肉餡里做成的肉丸，配上特殊的蛋黃醬汁一起食用。含餐費、預定費、服務費

20人

約35分鐘

50歐元

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的另付費項目及相關內容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿參加上述另付費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加另付費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《另付費旅游項目補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：__________________

簽字日期：____________________

行程附件二：

經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。

1.   歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；

2.   由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定購物行為，旅行社全程絕不強制購物；

3.   歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；

4.   游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；

5.   游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；

6.   如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等）。  為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解；

7.   游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協助您辦理報案等相關事宜（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）；

8.   如行程中涉及到以下地點：百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所；

9.   旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果；

10.  購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅游者承擔；

11.  退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償；

12.  另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；

13.  導游協助貴賓辦理退稅手續，導游告知退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，我社無法承擔相關責任，敬請諒解。

14.  任何一種退稅方式都存在風險，我社導游會協助您辦理退稅，但是是否退稅成功并不取決于導游或者旅行社，以及購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作，任何單位或個人不能做出保證。

城市

商店名稱

售賣商品

停留時間

奧斯陸

Ditt apotek R?dhuset AS

保健品、藥妝

約30分鐘

哥本哈根

House of Amber

天然琥珀制品

約30分鐘

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全、充分理解退稅相關事宜的最終解釋權歸歐盟國退稅公司、稅務局及海關所有，旅行社及導游無權干涉其決定。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。

我同意《購物補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：

簽字日期：